Warum wir auf Design Thinking vertrauen

Agile ist eine Methode, um vordefinierte Probleme zu lösen, während Design Thinking sich darauf konzentriert, die richtigen Probleme zu finden, die es zu lösen gilt. Dies ist eine wichtige Unterscheidung, da Design Thinking den Anwendern eine Möglichkeit bietet, bessere Entscheidungen über die Reise zu treffen, der sie folgen sollten, und nicht nur darüber, wie sie am besten dorthin gelangen. Wenn Sie einen explorativen innovativen Prozess durchlaufen, bei dem Sie nicht wissen, was Sie wissen müssen, bis Sie ein wenig erforschen, dann sind die vielen Richtlinien, die von Standard-Agile-Methoden gegeben werden, nicht praktisch genug, denn Agile wurde nicht für Innovation entwickelt. Agile ist eine Projektmanagement-Methode, die verwendet wird, um bessere Software zu entwickeln, während Design Thinking von jedem verwendet werden kann, um jedes große komplexe Problem zu lösen, für das es keine klare Lösung gibt.

Das agile Manifest ist ein Leitfaden für Softwareentwicklungsteams, um bessere Produkte mit weniger Risiko zu erstellen, und auch Agile erfordert die Einbindung der Benutzer, aber Design Thinking zeigt Ihnen, wie man es praktisch vollbringt. In jedem Design-Thinking-Workshop lernen Sie, wie Sie Kunden zuhören und ihr Verhalten beobachten, damit Sie sich in ihre Bedürfnisse einfühlen und die Probleme identifizieren können, die gelöst werden müssen. Dies ist einer der wichtigsten Unterschiede zwischen den beiden Methoden und ein Hauptgrund, warum Design Thinking zum besten Framework für die Unterstützung von Unternehmen bei der Entwicklung innovativer Produkte gewählt wurde - und damit Agile und andere Frameworks ausstach. Agile Teams können täglich mit Endanwendern sprechen, aber wenn sie nicht die Fähigkeit haben, ihnen zuzuhören und auf ihre Bedürfnisse einzugehen, wird diese Interaktion nicht den gewünschten Mehrwert bringen.

Während Agile ein Ansatz zur Problemlösung ist, ist Design Thinking auch ein Ansatz zur Problemfindung. Es erfordert ein hohes Maß an Einfühlungsvermögen und Verständnis für die Endnutzer und einen iterativen Prozess der Entwicklung neuer Ideen, die Infragestellung von Annahmen und der Neudefinition von Problemen, mit dem Ziel, alternative Lösungen zu identifizieren, die vielleicht nicht unbedingt offensichtlich sind. Aufkommen neuer Technologien wird Design Thinking zu einem wichtigen Mittel, um diese Technologien in benutzerfreundliche Dienstleistungen und Produkte umzusetzen. Design Thinking umarmt den rasanten Wandel der Technologie mit einer positiven Einstellung, die jede Möglichkeit in Betracht zieht, egal wie fremd oder kreativ sie ist. Diese Einstellung wird immer wichtiger, wenn Unternehmen neue und aufregende Wege finden, um aufkommende Technologien zu nutzen. Agile, ist sicher hilfreich bei inkrementeller Wertschöpfung bei der Entwicklung von Lösungen und Dienstleistungen mit schnellerer Feedbackschleife, kann daher auch eine Ergänzung für Design Thinking sein, aber für uns keine Alternative.